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    信息化的发展,服装企业在选择服装管理软件产品 和软件服务商时应该考虑哪些因素,从而 有利于服装管理软件系统选型工作呢?


    品牌

    服装 管理软件系统选型不仅是选购一件商品,也是 选择一个值得信赖的长期合作伙伴,因此 品牌效应值得关注。选用 国际知名品牌的服装管理软件系统产品无疑能取得更佳的形象效果,选择 合适的品牌也能保证获得最佳的投资效益。管理 软件公司虽然很多,但能 成为真正意义上的服装管理软件系统供应商的门槛并不低,所以 市场上知名的全国品牌和行业品牌为数并不多。因此,企业 应该选择商业信誉卓著、经营绩效良好、开发实力雄厚、实施 经验丰富的服装管理软件系统公司。


    行业背景

    即便是国外知名公司,介入 各行业的程度也有深有浅,往往 只在特定的行业有优势。有很 多软件服务商往往说“面向各种行业”,“适合各类企业”,实际 上等于什么都没说。而“行业百强企业有××家应用了我们的软件”无疑 具备更强的说服力,因此 要对软件服务商的行业背景进行深入调查。行业 市场信息除了软件服务商介绍外,可以通过媒体、会议等多渠道收集,也可 以通过行业协会等组织了解。


    案例

    从目前看,用户 大都把服装管理软件系统服务商以往实施成功的案例放在选型要考虑的首要条件,这实 际上是对软件服务商的产品、服务、客户关系的综合考察,是一 种非常节省时间的做法,尤其 是同行业企业的案例。如果 有满意度高的行业用户群,那是 对系统服务商行业背景的最好认可。企业 信息系统选型的负责人一定要到这些企业实地考察,了解 这些案例的成败得失,做到心中有数。而对其他行业的企业,即便是“金牌案例”,也要存有疑问:生产流程不一样,生产 制造管理模块能用在我们厂吗?另外,在实地考察时,一定要有周密的准备,不能 简单地当作一次学习取经的机会,更不 能迷信典型用户的完美演示,而是 要切实考察系统中的数据运行情况、基层 人员的使用情况等。


    系统功能

    这是 必不可少的一个环节。系统 服务商一般都准备了软件功能模块说明书等宣传资料和软件演示。事实 上说明书中描述的理论概念居多,各家差异不大,而实 际使用中产品的差异远远大于说明书的差异。所以 选型企业事先也应准备一些资料,可以 是一种产品的物料清单(BOM)、产品的简单工艺、与供应商的采购合同、典型 客户的销售合同等,然后 把这些资料交给系统服务商,让其 在演示中实地应用,更能说明问题。


    价格

    除了 要考虑软件产品的价格外,还应重视咨询实施、售后服务的费用。必须说明的一点是,决不 能采用价格一刀切模式,将压 价作为选型的唯一手段,这样 做的后果势必增加项目的风险。


    实施团队

    系统 服务商的实施顾问是影响服装管理软件系统项目成功的关键因素。即使 系统服务商有同行业实施背景,但顾问换了新人,实施 效果也会大打折扣。企业 可以要求顾问参与选型咨询的全过程。


    售后服务

    系统 服务商应拥有完善的售后服务机制,可及 时响应和满足企业各类及异地服务需求。需要注意的是,系统 服务商开发产品的能力与建立一个机制完善的售后服务团队的能力是不同的。系统 服务商的服务承诺既要包括本地服务网点,也要 包括远程支持能力,这是 对系统服务商管理水平的考验。

    服装 企业应该把服装管理软件系统作为企业信息系统选型的重点来抓。

    首先,选型 要考虑本企业的具体需求、实施条件、管理基础、人员素质、投资 能力等多方面因素,从实际出发,量力而行,不要盲目攀比,追大求全。企业 在选型前一定要依据自身的条件做好前期工作,如需求的确定和量化、业务流程的梳理等。

    其次,做总体规划要全面,要考虑3—5年后 的需求变化和技术发展,但在 具体实施服装管理软件系统时要分步进行,先易后难。没有 扎实的可行性研究和总体规划,切勿贸然行事。


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